Поддръжката на KORVUE® не е обект на нашите условия за стандатрните планове за поддръжка.

Условия на плана за Златна поддръжка

Този план за поддръжка може да бъде използван за разрешаването на неограничен брой инциденти с всяка поддържана версия на Вашия регистриран продукт на Верасофт и е валиден в продължение на една година от датата на закупуване. Пълен списък с условията и сроковете на този план може да бъде намерен в споразумението за поддръжка.

ЗАБЕЛЕЖКА: Планът за златна поддръжка не се предлага за поръчков софтуер на Верасофт. За повече информация относно плановете за поддръжка на софтуер по поръчка, моля, свържете се с вашия представител.

Условия на плана за Сребърна поддръжка

Този план за поддръжка може да бъде използван за разрешаването на неограничен брой инциденти с всяка поддържана версия на Вашия регистриран продукт на Верасофт и е валиден в продължение на една година от датата на закупуване. Пълен списък с условията и сроковете на този план може да бъде намерен в споразумението за поддръжка.

ЗАБЕЛЕЖКА: Планът за сребърна поддръжка не се предлага за поръчков софтуер на Верасофт. За повече информация относно плановете за поддръжка на софтуер по поръчка, моля, свържете се с вашия представител.

Условия на плана за Бронзова поддръжка

Този план за поддръжка може да бъде използван за разрешаването на неограничен брой инциденти с всяка поддържана версия на Вашия регистриран продукт на Верасофт и е валиден в продължение на една година от датата на закупуване или докато 5/20 инцидентни пакета бъдат изчерпани. Всичките неизползвани инцидентни пакети в края на годината губят своята стойност.

Ако даден инцидент бъде идентифициран като бъг, пакетът ще бъде компенсиран.

ЗАБЕЛЕЖКА: Планът за бронзова и бронзова плюс поддръжка не се предлага за поръчков софтуер на Верасофт. За повече информация относно плановете за поддръжка на софтуер по поръчка, моля, свържете се с вашия представител.

Условия на плана за Единичен Инцидентен пакет

Този план за поддръжка може да бъде използван за разрешаването на един инцидент с всяка поддържана версия на Вашия регистриран продукт на Верасофт и е валиден в продължение на 3 часа техническо време или до 48 часа от активирането на инцидентния пакет.Пълен списък с условията и сроковете на този план може да бъде намерен в споразумението за поддръжка.

ЗАБЕЛЕЖКА: Планът за единичен инцидент не се предлага за поръчков софтуер на Верасофт. За повече информация относно плановете за поддръжка на софтуер по поръчка, моля, свържете се с вашия представител.

Условия на плана за Професионални Услуги на Място

Таксата за Професионалните Услуги на Място е дневна, като два дена е минимума. От понеделник до петък таксата е $2,000 на ден. Събота или неделя, таксата е $2,500 на ден. Ако денят е национален празник, цената на услугата става двойна. Дневните такси не включват пътни, настаняване, транспорт и командировъчни - те са задължение на клиента. Пълен списък с условията и сроковете на този план може да бъде намерен в споразумението за поддръжка.

ЗАБЕЛЕЖКА: Гореспоменатите цени не са приложими, ако клиентът използва поръчков софуер на Верасофт. За повече информация относно плановете за поддръжка на софтуер по поръчка, моля, свържете се с вашия представител.